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A cabeza non para!

Gestión del estrés

Gestión del estrés

En ocasiones nos sentimos sobrepasados.Debido a la situación actual las empresas reducen plantilla, y la gente que tenemos la suerte de no engrosar las listas del paro, nos vemos sobrecargados de tareas.Hay el mismo trabajo, pero con menos gente.Y por tanto menos tiempo, el día parece que vuela sin que hayas hecho la mitad de las cosas que tenías previstas, y la mente se bloquea.Hay que sacar un trabajo, para ayer si es posible, y perfectamente hecho si también es posible, y no somos máquinas.

El cuerpo reacciona con ansiedad, dolor de cabeza, la sensación de no desconectar ni en tu tiempo libre, más errores por falta de atención,mal humor,problemas de sueño, cansancio...todo va en cadena.Son alarmas que lanza el cuerpo para que te des cuenta de que es el momento de hacer un break....y respirar....

Un poco de nivel de estrés es necesario para reaccionar eficientemente a las situaciones complejas que surjan en el camino.Pero evidentemente, no puedes solucionar todos los problemas del mundo tu solito/a.Ni tampoco se pide eso.Nadie es perfecto ni imprescindible.Cuando llego a esos extremos, me funcionar escribir (como este blog..:-D), organizar las tareas e ideas y los tiempos que me puede llevar cada cosa (siempre pueden salir imprevistos, pero es parte del juego).Me gusta poner distancia y tener una visión global de la situación para poder dividirla en partes, que serán más fáciles de alcanzar.Hacer dibujos o esquemas, también ayuda a encontrar posible soluciones.

Y sobre todo, tranquilidad,....si necesitas tomar un respiro, contar hasta 10,...hazlo.La pérdida de los estribos no lleva a nada nuevo, solo a errores y situaciones de las que te puedas arrepentir..se pierde la perspectiva y no se piensa con claridad.Y pedir ayuda, si no das para más..no pasa nada por hacerlo, ni eres más inutil por hacerlo.

Desconecta del móvil, portatil y cualquier dispositivo electrónico.Es fácil decirlo, el reto es conseguirlo.Estamos en ello.

Hacer una actividad física también ayuda a desconectar y ganar en seguridad y autoestima, algo que también flaquea cuando estás sobrepasado.Y libera endorfinas que hace que te sientas mejor. :-)

Estoy hablando a nivel profesional, pero también se puede aplicar a otras problemáticas que tengas en la vida.El riesgo de estrés está por todas partes!

 

 

Todo es relativo

Todo es relativo

Ya lo decía Einstein ;-) Al final todo es relativo, depende del día, del momento, del resto de circunstacias que acompañen tu vida, del humor que tengas...que le des importancia a las cosas o no, y cuánta le das.

Cuando no tienes nada más en qué pensar, una pequeña "tontería"(una discusión con un familiar o amigo, un contratiempo en el trabajo,una bronca recibida...) parece un obstáculo insalvable,nos enfadamos y nos obcecamos,y lo vemos todo negro e imposible.Ese mismo problemazo, al día siguiente , o en otro momento, nos parece una estupidez  y nos decimos "¿para qué me habré preocuado o disgustado tanto por eso?

Sobre todo, cuando de repente surge algo mucho más serio y grave de verdad.Cuando tenemos un PROBLEMA de verdad.Aprendemos a mirar con perspectiva y relativizar...¿en que me preocupo de verdad?¿en qué gasto mis energias? Aprendemos a dar la importancia justa a las cosas, y por qué debemos preocuparnos de verdad.Lo triste es que cuando pasan estas circunstancias dificiles, enseguida volvemos a los malos hábitos, y a sobrevalorar las chorradas, en las que malgastar de nuevo nuestras energias (de verdad que malgastan la mente sin necesidad!!).

Deberíamos tener un post-it mental que nos recordara esos momentos, lo importante de la vida, para dejar de dar bombo a lo trivial.Hablando se entiende la gente, y compartiendolo con alguien, quizás no lo veas tan oscuro.Dos ojos ven más que uno.Y si no, cuenta hasta 10 y respira..ya puedes empezar a pensar con claridad.

"Si un problema tiene solución, ¿para qué preocuparse? ...y si no lo tiene ¿para qué preocuparse?"

Macguffin

Macguffin

Con la que está cayendo, he decidido hacer un post más liviano, menos "profundo" y denso que otras veces, y cinéfilo también, sobre los Macguffins.

Un "macguffin" (o Mcguffin) no es el nuevo chickenpollo de Macdonalds, ;-D

Es un elemento de cualquier trama o argumento que parece de gran importancia para el desarrollo de una historia pero al final queda en nada.Hitchcock acuñó este término, que aparece en casi todas sus películas.

Otro ejemplo claro de macguffin son los episodios de los Simpsons.Inicialmente se desarrolla una trama que parece que será el hilo conductor del episodio, pero simplemente sirve para llevarnos al argumento principal y no volvemos a saber de ella en todo el capítulo.Lo que pretende esta figura es engañar al espectador y que piense que las cosas van a ir por un determinado cauce, cuando al final la historia principal no tiene nada que ver con este punto.Es un elemento de despiste.

Uno de los macguffins más importantes del cine fue el famoso Rosebud de Ciudadano Kane, parece que es un elemento fundamental para descubrir la clave del film, cuando en realidad es solo un recuerdo de infancia del protagonista sin la más mínima relevancia (la historia se desarrolla igual sin saber qué es rosebud).

Otro macguffin actual, si veis la serie "Como conocí a vuestra madre" el protagonista cuenta a sus hijos la historias de cómo conoció a su mujer, lo que le sirve para contar las distintas aventuras que les pasaron con sus amigos, pero la madre nunca aparece, no es lo importante, lo importante no es el final, sino el camino recorrido..¿realmente llegará a aparecer?¿es importante para la trama de la serie?

Y muchos más ejemplos que se me podrían ocurrir...el macguffin es tan habitual que hasta se utiliza fuera del cine para denominar aquello que "le interesa a todo el mundo, pero que en realidad no es relevante para nada en particular"

 

Pesadilla en la.....

Pesadilla en la.....

En tv se han puesto muy de moda los programas tipo "coach" o mentoring, del estilo Hermano Mayor, Tabatha, Supernanny, Ajuste de cuentas... y como no "Pesadilla en la cocina".

Sacando la polémica de si está todo preparado, si sobreactúan, si no puede haber gente tan friki e inepta por el mundo (se ve que en algún sitio sí)...., todos los negocios rescatados suelen  tener una de estas dos causas de fracaso (o las dos a la vez): falta de profesionalidad/desconocimiento del negocio ó falta de ilusión.

En el primer caso, los dueños no tienen ni idea de cómo llevar un local de hostelería o sobre cómo dirigir a su equipo de trabajo, que muchas veces o están hartos de su carácter dictatorial o totalmente desorientados porque no tienen un lider claro que los encauce y va cada uno por libre (descoordinación total=caos).

En el segundo, el propietario/a por alguna circunstancia pasada ha perdido la ilusión que algún día tuvo y tiene su negocio sin timonel, y de la misma manera los empleados andan igual de perdidos,o se hacen con el poder cuan golpe de estado tejeril,dejando al master&commander fuera de servicio...hay que buscar la motivación debajo de las piedras..

Es increible que una persona que se deja sus ahorros en un negocio en el que depende su subsistencia, tenga tan poco aprecio por ello, y contrate gente tan incompetente (¿o es que no está correctamente dirigida?) y se desentienda de su local totalmente ¿realmente a ellos les gustaría que les atendieran por ahi como ellos atienden a sus clientes? Si te decides a hacer algo en tu vida, tienes que ser profesional y hacerlo al 100%, intentar mejorar  día a día y tratar a la gente como a tí te gustaría que te trataran. Si no estás totalmente implicado, mejor déjalo y busca otra cosa.El malestar también se transmite.

La gente no va a tu bar (oficina, tienda...) por tu cara bonita, sino por el producto de calidad, el trato especial y el servicio de profesionales que marca la diferencia con el competidor.Una mala crítica hace muchos más estragos que los halagos (como ya comenté en otros posts), y por el contrario el boca a boca puede ser la mejor publidad para un local.Pero hay que cuidar al público...y ser profesional.Con lo que cuesta conseguir un cliente, no están las cosas como para andar perdiéndolos así como así.Es muy importante ir a trabajar cada día a algo que te guste y disfrutes, afortunados somos!

Qué duro es ser jefe!!

Qué duro es ser jefe!!

No todo el mundo vale para ser jefe.En mi trabajo me relaciono directa o indirectamente con personas de distintas empresas y departamentos, y siempre acabas encontrando un tipo de personaje que en cuanto le dan un cargo de responsabilidad con subordinados, enloquece.

Generalmente es gente poco competente, y en el fondo lo sabe,y como lo sabe trata de echar sus miserias sobre el personal que tiene a su cargo para tapar su ineptitud.Se les sube el "poder" a la cabeza y da igual que sea directivo en una gran multinacional (más raro) que encargado de tienda local (más común curiosamente).El efecto es el mismo en estas personas.

Tienden a creerse por encima del bien y del mal, y todo lo que dicen va a misa (o eso creen), se consideran imprescindibles y que sin su grandiosa presencia la empresa va a pique,y suelen humillar y saturar a sus trabajadores, lo que a más de uno le cuesta una baja por depresión. Nunca tienen la culpa de nada, siempre son los demás o las circunstancias del momento.Y con sus superiores son serviles (o sea, pelotas) porque se saben -o eso piensan- inferiores en su imaginaria y absurda escala personal.Tambien es curioso que no suelen tener vida propia y su vida es su trabajo (por eso no ven más allá de él).

Pensad un poquito  y seguro que conoceis a alguien que cumpla estos rasgos..¿o no? siempre hay alguien asi, por desgracia.

Rechazo totalmente este tipo de comportamientos.Todo trabajo merece un respeto,desde el superejecutivo o cirujano, hasta la persona que limpia su oficina de noche para que pueda hacer su labor al dia siguiente en perfecto estado.Unos tienen unas funciones y otros, otras; pero todas son igual de importantes.Y que nadie se olvide que ninguna persona es imprescindible.A veces nos viene bien recordarlo para tener los pies en el suelo.

2013

2013

Para comenzar el año, siempre solemos pensar en los mismos temas. Es como si un cuaderno recién estrenado se mostrara ante nosotros con todas las páginas nuevecitas por escribir. Nuevos propósitos para cambiar este año, deseos, fasciculos absurdos,...lo de siempre.

Por eso pensé en copiar los dos primeros post del año pasado (de enero 2012) que me habían quedado muy monos , y más o menos siguen en línea con lo que busco de este nuevo año, maldito para los supersticiosos (no tengo en cuenta estas cosas, a veces los años que parecen lo peor resultan mejor de lo que pensabas y viceversa, el exceso de expectativas los hacen frustrantes,ley de Murphy one more time).

Dada la gran incertidumbre que hay a nuestro alrededor, sólo queda tener paciencia, mucha paciencia,ponerle ganas e ilusión a todo lo que emprendamos,y no desanimarse en demasía, porque "nunca choveu que non parara",¿no?  MALOSERÁ! Guiño

Yo este año estoy deseando que pase toda la parafernalia navideña para ponerse ya en marcha,en acción, empezar a hacer cosas, estar activa, el que no se mueve,caduca.Ojalá lo consiga.Este blog me ayuda a tener la mente en movimiento, la natación, el cuerpo.Y no hago daño a nadie (eso espero).Sigamos pues..

La pasividad sólo nos lleva a la apatía y a la desgana.Si no actúas las cosas no pasan.Es el efecto mariposa: "el aleteo de las alas de una mariposa puede provocar un Tsunami al otro lado del mundo".Siempre la relación causa-efecto, una pequeña reacción puede provocar un gran cambio a medio-largo plazo,aunque no nos demos cuenta al principio.

 

Y nadar, siempre nadar....

 

LOW COST

LOW COST

Hoy voy a comentar el último libro de Miguel Conde Lobato (consultor y publicista, autor de la campaña de Gadis,"Vivamos como galegos"), titulado "Knowcosters", que trata sobre el daño del low cost en la economía.Es un autor muy interesante con libros muy gráficos, que en pocas páginas definen con gran lógica y acierto los problemas de la economía  y de las técnicas de mercado.Otro libro suyo,"TARGET, manual de instrucciones" trataba ya de las maneras de influir en el precio de un producto.

Explica cuestiones económicas complejas de manera clara y sencilla, acompañada de ilustraciones y diseños impactantes, que hacen los libros amenos, y estéticamente muy  atractivos con ilustraciones que facilitan la comprensión.

Simplificando (mucho) el libro, nos viene a contar que antaño (en la época de los abuelos) para comprar algo que deseabamos ahorrabamos, poco a poco, hasta que reuníamos el dinero necesario para comprarlo.El esfuerzo era enorme, pero la satisfacción al conseguirlo lo era más.

Ahora prima el "carpe diem" y el "tener", compra ahora que te adelantamos la pasta, no hay problema.Y compramos, y compramos, hasta que el dinero se acaba y hay que pedir más, endeudándonos hasta el infinito y más allá (utiliza una metáfora muy  acertada con la droga-dinero- y su camello -el banco o el Estado-).El problema es cuando toca devolver el préstamo.Para no renunciar y seguir comprando nos vamos a productos low cost (outlets, marcas blancas...) sin saber el coste y las consecuencias de esta cambio de consumo (precios más baratos implica menos costes, materias primas de peor calidad, menos mano de obra o más barato, o deslocalización, etc..).Solo nos queda la moderación o el autocontrol para comprar...o saber el coste real de cada producto (social, de bienestar).

"La verdadera democracia es el consumo". Saber cómo consumimos, cuanto valen realmente las cosas y que repercusión tienen (si beneficia a la economia de mi zona o a la de paises explotadores de mano de obra infantil,si contribuyo con mi compra a que un negocio vaya bien, aumente la contratación en mi comunidad o en otra...), y partiendo de esto uno decide si consume o no, sabiendo lo que está provocando.Consumo consciente.

 No resuelve los problemas de la crisis mundial, pero da puntos de vista interesantes.Muy recomendable.

Concurso 20 Minutos: blogoteca

Concurso 20 Minutos: blogoteca

Si os gusta mi blog podeis votar por él en la página de blogs de 20 Minutos (hasta el 28 de enero).Teneis que registraros pero se tarda poquito....:-D

Gracias y felices fiestas!!! 

 

Premios 20Blogs

Premios 20Blogs

Este blog participa en los Premios 20Blogs 2012 en la categoría:

From my cold dead hands...

From my cold dead hands...

Aún recuerdo las palabras del descerebrado a la par que fachoide Charlton Heston con su rifle en la mano.Y después se extrañan de que haya matanzas en los U.S.A.Curiosamente los días siguientes a la última de tantas masacres se incrementó la venta de armas en lugar de restringirse, para protegerse dicen.A mayores, apoyan que se extienda la ley de armas en los centros educativos, y estas gentes no solo las prohiben sino que apoyan que los maestros vayan armados a dar clase, para protegerse también...¿pero es que van a aprender matemáticas o a la franja de Gaza?? Increible y espeluznante a la vez.

Para mi la base de este problema está precisamente en la educación, en la que dan los padres a sus hijos, que hacen que los maestros tengan que llevar pistolas a clase.Si los niños siguen viendo armas a diario en su hogar como algo totalmente natural y normal, y que entiendan que es normal que puedan pegarle un tiro a cualquier incauto que ronde su casa, habrá este riesgo.

Mientras haya padres que lleven a sus hijos los domingos a practicar con metralletas en campos de tiro, en lugar de jugar al balón, y encima se enorgullezcan de ello, seguirá habiendo matanzas.A la mínima frustración de estas criaturas en su vida diaria, la emprenderán a tiros con el que no le guste, porque es lo "normal".

EE.UU. es uno de los únicos sitios (afortunadamente) en los que puedes ver a un niño de 4 años sosteniendo una semiautomática y a sus papis y abuelos cayendoseles la baba del orgullo.O que vayas a hacer la compra al super y te encuentres una pared llena de pistolas y escopetas...¿os imaginais esto en el Carrefour, Alcampo, Corte Inglés??? Alucinante.

 "Esto es mejor que sentarse en el diván del psicólogo" decia uno de los miembros de una de estas asociaciones todo lleno de satisfacción.Asi les va....

Micropensamiento dominguero

Micropensamiento dominguero

Intentamos cada día encontrar el sentido de la vida, qué hacemos, de dónde venimos y a dónde vamos, pero ¿por qué tiene que tener un sentido? Es como una película, lo interesante está en el argumento de la historia y no en el final.Todas se sabe como acaban (la vida también) y tienen finales similares, pero cada una es especial por la historia que cuenta y cómo la cuenta, que es lo que verdaderamente disfrutas de la película.

Con la vida pasa igual.Estamos tan ocupados buscando un desenlace, que nos perdemos la trama principal.

Buena semana!

Filósofa por culpa de la TDT...:-D

Filósofa por culpa de la TDT...:-D

No me vuelvo a quejar de la programación de la TV...es maravillosa, cuando no tienes ninguna programación.Tres días sin televisión.¡Qué dependencia de las cosas! Esta claro que no valoras algo hasta que lo pierdes...y pasa con todo.Lo de la televisión es un ejemplo tonto, pero tan válido como otro cualquiera.

Tenemos todo tan al alcance de la mano, cada día alzamos el brazo y tenemos luz, agua, comida, una peli, unos zapatos, un amor...etc...pero un día falta y no sabemos vivir sin ello.Bueno, exagero, sí sabemos, porque el ser humano por suerte o por desgracia se acostumbra a todo y tiene una capacidad de adaptación asombrosa, mejor de lo que nos imaginamos.Pero pasamos malos ratos....

Solo cuando nos falta algo, tomamos conciencia de su valor y su importancia en nuestra vida.De vez en cuando, la vida nos da pequeños "sustitos" en forma de enfermedad, deudas, preferentes, etc...Quizás es el karma que nos manda señales para que no bajemos la guardia y nos vengamos arriba, con soberbia y orgullo.No se.

Afortunadamente, de todo se sale, más tarde o más temprano.Este espacio de tiempo es directamente proporcional a lo que tarde la persona en aceptar su nueva situación.

La rutina diaria hace que no sepamos apreciar en su justa medida todo lo que hay a nuestro alrededor y que no todo el mundo tiene.Será la proximidad de la Navidad o el fin de semana sin tele, que me hace pensar en este tipo de cosas...¡y después dicen que la tele no hace pensar!! su ausencia, os aseguro que si.

 

 

Errare humanun est

Errare humanun est

Asumámoslo, a todos nos cuesta aceptar que nos equivocamos...quizás por las circunstacias que vivimos de pequeños y la educación que recibimos que censuraba la culpa y juzgaba duramente cualquier error que cometías (al culpable unos azotes, la religión también hacía mucho por el complejo de culpa), se tiende a echar la culpa a los demás, uno nunca tiene la culpa de nada por miedo a las consecuencias que pueda acarrear, siempre son los demás, las circunstancias, que la luna pasaba por Júpiter, por nuestra causa?? nooo...bueno, eso si, si las consecuencias eran buenas, erámos los primeros en sacar pecho... 

Somos cabezones, y en la mayoría de las ocasiones intentamos imponer nuestra razón sobre la de los demás, porque según nosotros, es la correcta.O eso creemos.Pero no siempre es así, y aunque sea tenemos que hacérsela ver a los demás de la manera adecuada.

Con las técnicas y estudios pedagógicos de hoy en día, la educación ha mejorado mucho en ese aspecto,a los más pequeños se les educa más democráticamente con menos miedos, para que no escondan nada y asuman las consecuencias de sus actos porque de ello sacarán una lección, y sin esa amenaza de un castigo prometedor si confiesan su "pecado".

El error no es algo tan grave, de todo se aprende en esta vida, de hecho se aprende más de los errores que de los aciertos.El problema viene cuando no queremos verlo como una lección.Al principio cuesta asumirlo y superarlo (dependiendo también del tamaño del error,claro está, todo tiene sus tiempos), pero no deberíamos tener tanto miedo a reconocer que te has equivocado en algo..todo el mundo se equivoca.Al fin y al cabo,al que más le acaba pesando es a uno mismo.Y si las grandes mentes no hubieran cometido errores, no se habrían producido muchos de los grandes descubrimientos de la ciencia.

Happiness is an option

Happiness is an option

Muy buena frase la de la imagen.Cuando tomamos decisiones somos dueños de nuestra vida y de nuestro destino. Somos felices, hacemos lo que queremos hacer y no lo que los demás quieren, y eso nos hace sentir seguros y contentos con nosotros mismos.

La felicidad permanente no existe (eso creo).Y quien la busque continua y desesperadamente, pierde el tiempo y las energias, está muy equivocado.

Pienso que la felicidad está presente todos los días en pequeños cachitos, con pequeños detales que nos hacen sonreir y sentir bien: una velada agradable e inesperada con amigos, acurrucarte en el sillón con un cafelito cuando está diluviando fuera, un obstáculo que hace tiempo te traía de cabeza superado, un masaje, un trabajo bien hecho, que cada uno piense los suyos...esa es la verdadera felicidad.

La tenemos delante de las narices y ni nos enteramos.Y si te pasas la vida buscándola en otra parte o en otras personas, te perderás estos momentos o no los disfrutarás en su justa medida, y el tiempo pasa,...no retrocede...anda y anda sin parar....:-)

"Lo que niegas te somete, lo que aceptas te transforma" Carl Gustav Jung 

El curriculum, ese gran desconocido

El curriculum, ese gran desconocido

Este artículo llevo tiempo pensándolo, pero como en el último mes, a causa de mis deberes laborales, me tuve que leer cerca de 500 candidaturas para distintos puestos, y alguna que otra entrevista, me veo con capacidades y conocimiento suficiente para dar unos consejillos (que yo misma me aplicaré el dia que me quede sin trabajo y tenga que iniciar la búsqueda).

Se repiten una serie de errores que son más comunes que lo que la gente cree.Hoy en día a cada oferta de trabajo se apuntan miles de candidatos, y llega un momento que el seleccionador está saturado de ver lo mismo, y tienes que diferenciarte....pero sin llegar al frikismo, please..os aseguro que se ve de todo.

*La foto: ¡ totalmente prohibido poner la fotito de la ultima farra con la pandi y los ojos vidriosos!!! suele estar recortada y se ve el brazo del coleguilla por detrás...¡MAL!  Aparte que parece que te tomaste un tripi, la impresión buena no es.Cuidado con las autofotos...un contrapicado o un efecto gran angular puede causar estragos.

Sal arreglado, pero que tampoco parezcas salido de la boda de Farruquito ni la Pantoja en la portada de su disco, cada cosa para lo que es. Tampoco pongas una foto de cuando ibas al instituto si tienes cerca de 40.No hay nada que fastidie más que esperar a una persona y que aparezca otra.No mentir es importante también (y esto es una especie de mentira).Eres lo que eres, y no pasa nada, no hay que esconderlo.

*El Texto: "Durante mi bida lavoral e realizado barias tarehas de administración con muy vuenos resultados"  ¡nooooooooooooooorrlll!.....esto me parece tremendo, lo de las faltas de ortografia es fatal (y muy habitual, sobre todo en los más jovenes)..los sms han dado una gran patada al diccionario.Da mala impresión, que nadie se engañe.

Experiencia y formación: procurar ponerlo sintetizado y en orden cronológico a poder ser, no sabeis lo que marea andar buscando año por año en todo el texto, un coñazo.Y sería muy conveniente adaptar el curriculum al puesto que te interese, si es de comercial, destaca tu experiencia comercial, si es de fontanero, resalta las labores de fontanería.

*Datos personales: que el teléfono esté bien anotado y que estés localizable en él, seria un puntazo a la hora de fijar una entrevista.Por mi experiencia personal, si la persona no está localizable y tienes poco tiempo pasas al siguiente de la lista...es asi, hay que ser vivo.

No te apuntes a todo lo que aparezca en infojobs, si no cumples el perfil no te van a llamar,convenceros, y hay ofertas en las que ya ves de antemano que no encajas, no pierdas el tiempo.

Está bien ser insistente y mostrar interés por el proceso, pero no llegando al acoso!! jaja...deja respirar al ofertante, puedes quedar peor de lo que crees, todo en su justa medida.Me tiene llamado gente exigiendome y obligandome a tener una entrevista por sus narices! no es buena manera de presentarte en una empresa..

Bueno, podría escribir un libro con todas las curiosidades que salen en los curriculums, pero sería otro café.Espero que le sirva a alguien de guia para hacer un curriculum un poquito más efectivo, desde mi humilde experiencia y con un poco de sentido del humor.

Buena semana!

EL PODER DE UNA MALA IMPRESIÓN

EL PODER DE UNA MALA IMPRESIÓN

Dice Punset que científicamente se ha demostrado que son necesarios cinco cumplidos seguidos para borrar la huella de un insulto.En Empresariales cuando estudiabamos Marketing nos decían que el boca a boca es una de las formas más efectivas de promoción  y es más dificil contrarrestar la opinión negativa de un sólo cliente que la positiva de un grupo de ellos.Al final las personas nos quedamos con lo negativo.

No se por qué pero el cerebro se queda con más intensidad de una mala experiencia con personas, con productos, que con lo bueno que esos items nos pueden proporcionar. Parece que damos por hecho los beneficios de las cosas y no los valoramos en su justa medida...es lo normal, y lo que tiene que suceder por naturaleza.Somos exigentes con todo.Pero en cuanto algo nos falla, no nos gusta o nos hace daño es como si nos quedara grabado con fuego en la memoria.

Por eso es tan dificil cambiar esa percepción negativa de una situación,requiere un duro trabajo balsámico para cambiar la opinion de alguien. En el ámbito profesional es lo mismo, no hay nada más dificil que recuperar un cliente insatisfecho, hay que ganarse la confianza de nuevo de esa persona, ni siquiera tienes que empezar de 0 sino de -1.Nosotros mismos como clientes también exigimos esos stándares de calidad.

Pero afortunadamente la memoria es selectiva y puede cambiar de opinión con relativa facilidad (algunos más que otros).Es cuestión de perseverancia y "cariño".

Buena semana.

El curioso caso de Benjamin Button

El curioso caso de Benjamin Button

El viernes volví a ver esta película, que si bien es bonita y está bien hecha e interpretada, me causa una ligera sensación de pena y desazón al final.

Para quien no la vió,es una historia de lo más irreal e imposible, basada en un relato de F.Scott Fitzgeral;trata de un bebe que nace viejo y con el paso de los años va rejuveneciendo, al revés que el resto de los mortales.No destripo nada, porque la miga de la película es ver cómo se desarrolla su vida con esta peculiaridad.

 Al principio mientras todos los de su edad brincan y saltan como locos, el hombre-bebe anda con tacataca, pero después tiene coña ver como los demás van madurando y el hombre se encuentra cada vez mejor, más agil y más fuerte, cuando el resto empiezan a perder los reflejos... 

Lo inquietante es hacia el final, cuando se va transformando en un niño, y va olvidando todos los momentos de su vida..Lo que al principio tenía su coña, se va convirtiendo en algo dramático, impacta ver a una persona con la que tuviste un hijo, y compartiste momentos convertida en un niño con principio de Alzheimer...inquietante..descolocado en todos los momentos de su vida.

Esto me lleva a pensar, la gente siempre anda buscando la eterna juventud y tiene miedo a hacerse mayor, pero quedarse en una edad o ir hacia atrás tambien es tremendo si los demás no lo hacen, quedas igual o más desfasado.Está claro que hay que dejar a la naturaleza siga su curso como está estudiado, todo que sea "anormal" produce un gran trastorno a la persona implicada (y a su entorno).No envidio para nada al Benjamin de los últimos años..

Conclusión final: de una manera u otra, empezamos con pañales y terminamos con pañales...:-D

Buena semana

QUE HACER? QUE NO HACER? THAT´S THE QUESTION..

QUE HACER? QUE NO HACER? THAT´S THE QUESTION..

Cada día tenemos que hacer frente a múltiples decisiónes, algunas totalmente intranscendentes (café con leche o cortado?,compro peras o manzanas?), otras no lo son tanto.Algunas, la mayoría te afectan a ti solo...otras influyen en varias personas, y eso es lo que las hace complicadas, en especial cuando trabajas y vives con personas.Es dificil que una decisión no perjudique a alguien, por mucho que intentes minimizar los daños.Siempre hay alguien que sale herido, incluso cuando piensas que es totalmente inócua.

Por eso a veces tenemos miedo y dudamos, mucho, antes de tomar una determinada decision, por temor a equivocarnos.Pero  todos somos humanos y todos nos equivocamos...y de eso aprendemos.Para otra vez , haremos las cosas de otra manera.

Lo que no podemos es bloquearnos y tener miedo a tomar decisiones por las consecuencias que tendrán porque entonces no vivimos, no corremos riesgos, somos muebles. Cuando las cosas van bien, es fácil llevar las cosas, todo sale rodado, y aunque salgan algo mal, qué más da...estamos bien, no importa un pequeño fallo. Pero cuando la situación es complicada, es cuando vienen los miedos y temores, y tendemos a ser cautos y conservadores, no arriesgamos.

Lo curioso es que si no arriesgamos nunca saldremos de estas situaciones complejas, a grandes males, grandes remedios, dice el dicho...y hoy en dia lo que procede es ser decidido, los que tienen seguridad en si mismos y decisión, son los que mejor capearán el temporal.No se puede mirar a otro lado y hacer que no pase nada, como el avestruz, y esperar a que pase, a ver si pasa solo, porque no es la solución.Los problemas estarán esperandonos ahi.

No pasa nada por tomar una decisión, no hay decisiones correctas o erroneas, cuando decidimos algo en su momento creemos que es lo correcto porque sino no tomariamos esa decisión.

Me despido con una reflexión, no recuerdo de quien:"No mires al pasado con ira ni al futuro con temor, mira a tu alrededor con atención"

W.W.W.: MARKETING GRATUITO PARA TODO EL MUNDO

W.W.W.: MARKETING GRATUITO PARA TODO EL MUNDO

La gran red global (las famosas "www") han revolucionado el mercado y sus técnicas de comercialización.

La web proporciona múltiples formas (muchas gratuitas) para dar a conocer y comercializar cualquier producto que se te ocurra o tus propios diseños o creaciones (moda, cocina, belleza...).Aparte de los ya conocidos Facebook,twitter, etc..una forma de publicidad que se extiende como el fuego y supone un riesgo mínimo para las empresas son los bloggers (como una menda),videobloggers y cualquier particular que cuelgue en la red un video o artículo con sus experiencias con un producto.

Un ejemplo, el famoso champú de caballo.Las empresas fabricantes de este mejunje incrementaron sus ventas gracias a anónimos que dijeron que con é se te ponía una melena leonina en cuestión de semanas.Riesgo mínimo para la empresa, si las promesas no se cumplen o el producto es nocivo para la salud: ellos nunca han dicho que sirviera para eso, fueron los consumidores... ;-)

Issasaweis es otro ejemplo de bloguera influyente.Con miles de seguidores, puede ensalzar o hundir un producto, porque tampoco olvidemos las consecuencias negativas de esto..el boca a boca puede llevar a una empresa a la miseria.Nada más efectivo que el pánico general (solo hay que ver la prima de riesgo, según se levante el Sr. Draghi de la cama y tosa o estornude, sube o baja).Lo mismo con las bloggers de moda, que cada vez son más solicitadas por revistas como Vogue o ELLE, algo verán en ellas...

Hay otras alternativas como el portal ASOS en los que cualquier diseñador, rectifico, cualquier persona que haga modelitos, puede ponerlos al alcance del resto de los humanos.Ya no tenemos que negociar con la tienda de turno para que enseñen nuestro material, tenemos la GRAN TIENDA, la web.

Hoy en día montar un negocio o lanzar una creación es más fácil para un novato y con una inversión menor, lo cual es buena noticia para los principiantes carentes de recursos.Lo importante es tener un pc (o móvil) con conexión a internet y a volarrr

Hasta "aficionados" como yo pueden hacer de periodistas con mejor o peor éxito!! jeje...somos tan pardillos que nos creemos todo lo que sale en la web como si fuera ley...Y el que no esté libre de haber buscado alguna vez enfermedades raras por síntomas que tenía en un determinado momento, que tire la primera piedra.  

POR QUÉ LOS PIOJOS SIEMPRE VUELVEN EN SEPTIEMBRE?

POR QUÉ LOS PIOJOS SIEMPRE VUELVEN EN SEPTIEMBRE?

Acaba el verano y como todos los años, hay una seríe de tópicos que se repiten.Con la vuelta al cole y los corticoles vienen además todo un conjunto de propósitos para acabar el año con buen pie.

La dieta despues del verano: tras los excesos en las playas y garitos, nos entra el remordimiento de habernos pasado, y empezamos dietas, nos apuntamos a un gimnasio, ...la culpa nos puede. Es curioso con lunes se multiplica la gente que va a la piscina o a la sala de musculación, y va despareciendo a lo largo de la semana, y el viernes quedamos los habituales...durante el año pasa lo mismo..hasta año nuevo, otra prueba de fuego para cambiar nuestra vida...

Los fascículos: un clásico.Teteras de colección, abanicos de colección, coches de carrera de colección, salmonetes de colección...todo lo que puedas imaginar..de colección...pero yo me pregunto: alguien acaba toda la colección?? realmente llega a existir el fascículo final??

Los piojos: esto es el misterio de encarnación...¿por qué no los hay el resto del año? ¿están aletargados? ¿los sueltan adrede las empresas antipiojeras para vender más?¿y por qué no los sueltan el resto del curso?? vienen los niños cargados de bacterias y bichos de la playa??No los lavan sus padres en todo el verano?...y podríamos hacernos miles de preguntas sobre el misterio piojil, que ni Iker Gimenez logra aclarar...inquietante... 

Todos los años los mismo;un "Deja vu" constante.Menos mal que siempre nos quedará el Ecce Homo para sacarnos una sonrisa...

ECCE HOMO, EL CHASCARRILLO DEL VERANO

ECCE HOMO, EL CHASCARRILLO DEL VERANO

No puedo dejar de reirme  al ver la imagen del Cristo restaurado, con una cara confusa y una especie de peluche que le rodea la misma y esos ojillos picaruelos...genial.Y no soy la única.Esta restauración estilo naif hace que todo el mundo conozca la localidad de Borja y a su restauradora más famosa (Cecilia) cuando antes era una triste imagen colocada en una pared en una iglesia cualquiera de pueblo.Nadie se acordaba de ella hasta ahora.Y hasta la BBC, la CNN, el diario Le Monde, entre otras la sacan en sus informativos.

Y ahora todos se llevan las manos a la cabeza por el resultado de esta restauración que su creadora lleva cuatros años haciendo (¡¡¡4 años!!!...) a la vista de todo el mundo, que veia lo que estaba haciendo sin decir ni mu, hasta que se convirtió en fenómeno mediático.Y la pobre mujer con crisis de ansiedad, y pensando que hacia un gran bien a la parroquia.Desagradecidos. 

Soy de las que propongo que quede tal cual, y no el soso y tétrico Cristo, como el astronauta de la catedral de Salamanca.Es más, que saquen merchandishing del icono: camisetas, tazas, platos,....cuan Lady Di, y explotar la vena creativa del pueblo...señores! que no estropeó un Goya ni una imagen de Salcillo, ni catalogada estaba, ...tengamos un poco de sentido del humor, y riámos  un poco de nosotros mismos, que con tanta crisis y tanto recorte estamos perdiendo el norte...:-P